Вопросы и ответы

- Как сделать покупку в интернет-магазине?

Итак, Вы еще не разу не покупали у нас товар, но нашли у нас что то такое, что обязательно хотите видеть в гардеробе своего чада? И нет времени ездить по магазинам? Закажите этот товар через нашу службу доставки - это очень просто. Для начала давайте зарегистрируемся как новый пользователь. Это делается тут: РЕГИСТРАЦИЯ. Затем в каталоге товаров (слева вверху) выбирайте нужную Вам категорию и присматривайте покупки. Если Вам что то понравилось то кликните мышкой на фотографии товара или на его названии и Вы перейдете на страницу с описанием товара. Тут можно посмотреть большие фотографии, описание, и размеры которые есть в наличии. Выбирайте нужный Вам размер, выбирайте количество, и нажимайте кнопку "добавить в корзину". Теперь можно продолжить просматривать каталог дальше, и выбирать товары. После того, как Вы считаете, что выбрали все что необходимо Вам в данный момент, нажимайте на кнопку "Посмотреть и оформить заказ" (справа, чуть выше каталога товаров, значок корзины). Еще раз просмотрите выбранные Вами товары  и переходите к завершающей стадии оформления покупки. В примечании укажите ваши пожелания, и цвет одежды. При сбое отправки заказа можно его оформить через вацап по номеру 87054005544

- Можно ли заказать несколько вещей, а после просмотра купить только 1?

В заказ можно добавить не более 3х дополнительных позиций для просмотра (нельзя заказать 20 позиций и купить только 1 вещь)

- Как обменять или вернуть Ваш товар?

В случае если Вам не подошел размер или Вы решили вернуть нам купленную у нас одежду то в течении 14 календарных дней с момента покупки Вы сможете это сделать  в нашем магазине Sunbaby (здесь есть все размеры и все цвета) Однако напоминаем Вам что возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, содержать все оригинальные этикетки, вешалку (если таковая была). В противном случае мы будем вынужденны взыскать с Вас комиссию (от 15 до 50%) за приведение товара в надлежащее состояние. Мы категорически не принимаем товар после стирки, испачканный, испорченный и зашитый. Мы надеемся что Вы с пониманием отнесетесь к этим небольшим правилам.

- А можно ли выбрать несколько размеров, чтобы дома определиться?
Да Вы можете попросить менеджера дать курьеру несколько размеров . В таком случае Вы сможете выбрать наиболее подходящий вам товар.

- В чем преимущество Таиландских товаров перед Турецкими и Китайскими?
Спасибо за вопрос. Мы и сами хотели рассказать о культуре производства детской одежды в Таиланде. Вообще сам Таиланд страна уникальная, страна улыбок и добрых людей, страна честного бизнеса и качественных товаров. Очень многие мировые бренды размещают фабрики именно в Таиланде по этим причинам. Наша одежда, производимая в Таиланде отвечает самым строгим европейским стандартам и проходит строгий контроль качества на фабрике. Мы долго думали откуда же возить детскую одежду, посмотрели культуру производства в Китае, очень не понравилось качество, неприятно удивил факт "подсовывания" брака. Съездили в Турцию, удивились неадекватным ценам и средненькому качеству локальных брендов. Безусловно есть в Турции хорошие вещи, но стоят эти хорошие вещи совсем не хорошие деньги. И так мы остановились на Таиланде. Отличное, а зачастую и лучшее в мире качество, привлекательная цена и оригинальные модели. Все это по праву позволяет нам говорить что мы предлагаем ЛУЧШЕЕ сочетание цены/качество.

- Как оплатить?
Оплата заказа и стоимости доставки по городу осуществляется наличными курьеру или на карту каспи голд после доставки выбранного товара на Ваш адрес. Мы принимаем платежи ТОЛЬКО в тенге. Так же мы будем очень благодарны, если вы приготовите сумму без сдачи. 

- О доставке и оплате? 

Мы сделали отдельную подробную страничку: Читать

- У вас еще есть вопросы? 

Пишите нам, мы с удовольствием на них ответим! : Написать